उत्तराखंड में 104 स्वास्थ्य हेल्पलाइन नौ दिन रहेगी बंद, 10 नवंबर से दोबारा शुरू होगी सेवा

नए सॉफ्टवेयर और नई संचालन संस्था के कारण अस्थायी रूप से बंद रहेगी सेवा, स्वास्थ्य परामर्श के लिए नजदीकी स्वास्थ्य केंद्र जाने की सलाह।

उत्तराखंड के नागरिकों के लिए स्वास्थ्य सेवाओं से जुड़ी एक महत्वपूर्ण सूचना सामने आई है। प्रदेश में राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन के अंतर्गत संचालित 104 स्वास्थ्य हेल्पलाइन सेवा नौ नवंबर तक अस्थायी रूप से बंद रहेगी। यह सेवा एक नवंबर से बंद की गई है और इसे नए सॉफ्टवेयर तथा नई संचालन व्यवस्था के साथ दोबारा शुरू करने की तैयारी की जा रही है। स्वास्थ्य हेल्पलाइन के माध्यम से लोगों को विभिन्न स्वास्थ्य समस्याओं पर परामर्श उपलब्ध कराया जाता था। ऐसे में इसके अस्थायी रूप से बंद होने का असर उन नागरिकों पर पड़ सकता है जो सामान्य स्वास्थ्य संबंधी जानकारी और सलाह के लिए इस सुविधा का उपयोग करते थे।

राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन उत्तराखंड के अंतर्गत अब इस हेल्पलाइन का संचालन नई संस्था वी विन लिमिटेड करेगी। उपलब्ध जानकारी के अनुसार नई संस्था 10 नवंबर से सेवा का संचालन शुरू करेगी। इससे पहले तकनीकी व्यवस्था को तैयार करने और नए सॉफ्टवेयर का परीक्षण करने की प्रक्रिया पूरी की जाएगी। राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन के निदेशक डॉ. अमित शुक्ला ने बताया कि नई संस्था द्वारा संचालन शुरू किए जाने तक हेल्पलाइन बंद रहेगी। नई तकनीकी व्यवस्था लागू करने का उद्देश्य सेवा को बेहतर तरीके से संचालित करना और स्वास्थ्य परामर्श प्रणाली को मजबूत करना बताया गया है।

इस दौरान लोगों को स्वास्थ्य संबंधी जरूरी सलाह के लिए वैकल्पिक माध्यमों का इस्तेमाल करना होगा। स्वास्थ्य विभाग ने नागरिकों से अपील की है कि आवश्यक स्वास्थ्य सेवाओं और परामर्श के लिए अपने नजदीकी सरकारी स्वास्थ्य केंद्र या अस्पताल से संपर्क करें। विशेष रूप से बुजुर्गों, गर्भवती महिलाओं और नियमित स्वास्थ्य सलाह लेने वाले लोगों को इस अस्थायी बदलाव की जानकारी होना जरूरी है। किसी भी गंभीर स्वास्थ्य समस्या की स्थिति में हेल्पलाइन दोबारा शुरू होने का इंतजार करने के बजाय तत्काल नजदीकी अस्पताल पहुंचना चाहिए। 104 सेवा के दोबारा शुरू होने के बाद नई तकनीकी व्यवस्था कितनी प्रभावी रहती है, यह उसके संचालन और नागरिकों को मिलने वाली सुविधा से स्पष्ट होगा।